תקנון אתר – משק מלכימן

עודכן לאחרונה: מאי 2026

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של משק מלכימן בכתובת www.malkimanfarm.com (להלן: "האתר").

האתר מופעל על ידי משק מלכימן (להלן: "החברה" ו/או "הנהלת האתר").

השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישת מוצרים ו/או שימוש בכל שירות המוצע בו, כפוף לתנאי תקנון זה ומהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאיו.

1. כללי

1.1. הוראות תקנון זה חלות על כל שימוש באתר.

1.2. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.

1.3. האמור בתקנון זה בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים באופן שווה.

1.4. במקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין פרסום אחר באתר, יגברו הוראות תקנון זה.

2. השירותים והמוצרים באתר

2.1. האתר משמש למכירה מקוונת של מוצרי משק חקלאיים, לרבות שמן זית ומוצרים נוספים כפי שיוצגו באתר מעת לעת.

2.2. התמונות המוצגות באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.

2.3. החברה רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף או לגרוע מוצרים מהאתר בכל עת.

2.4. מלאי המוצרים מוגבל והזמינות כפופה למלאי הקיים בפועל.

3. ביצוע הזמנות

3.1. הזמנה באתר תתבצע באמצעות מילוי פרטי הרוכש כנדרש.

3.2. ביצוע הזמנה מהווה הצהרה של הלקוח כי כל הפרטים שנמסרו על ידו נכונים, מלאים ומדויקים.

3.3. החברה רשאית שלא לאשר הזמנה במקרה של מסירת פרטים שגויים, בעיות תשלום, חשש להונאה או מכל סיבה סבירה אחרת.

3.4. אישור הזמנה יישלח ללקוח באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעי התקשרות אחר שנמסר בעת ההזמנה.

4. מחירים ותשלומים

4.1. מחירי המוצרים המופיעים באתר הם בשקלים חדשים (₪).

4.2. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים בכל עת.

4.3. החיוב יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצעים באתר במועד ביצוע ההזמנה.

4.4. החברה רשאית לסרב או לבטל עסקה במקרה שבו חברת האשראי או ספק התשלום לא אישרו את העסקה.

5. משלוחים וזמני אספקה

5.1. בנוסף למחירי המוצרים, יחויב הלקוח בדמי משלוח בהתאם לכתובת המשלוח.

5.2. עלות משלוח לכל רחבי הארץ (למעט אילת, ים המלח והערבה) הינה 45 ₪.

5.3. עלות משלוח לאילת, ים המלח והערבה הינה 65 ₪.

5.4. המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת השליחויות YDM או באמצעות ספק משלוחים אחר לפי שיקול דעת החברה.

5.5. זמני האספקה תלויים באזור המגורים ובפעילות חברת המשלוחים.

5.6. החברה תפעל לספק את המוצרים במועדים סבירים, אולם אינה מתחייבת למועד אספקה מדויק.

5.7. עיכובים במסירה הנובעים מצדדים שלישיים, תנאי מזג אוויר, עומסים, תקלות או אירועים שאינם בשליטת החברה לא ייחשבו כהפרת התחייבות מצד החברה.

6. ביטול עסקה ושינוי הזמנה

6.1. ניתן לבטל עסקה בתוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, ובלבד שההזמנה טרם נשלחה ללקוח.

6.2. בקשה לביטול עסקה תתבצע באמצעות שיחת טלפון למספר 054-9984268, ובנוסף באמצעות הודעת WhatsApp לאותו מספר.

6.3. במקרה של ביטול הזמנה לפני משלוח המוצר, יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששולם.

6.4. לאחר שהמוצר נשלח ללקוח לא ניתן לבטל את העסקה או להחזיר מוצרים.

6.5. מאחר שהמוצרים הנמכרים באתר הינם מוצרי מזון, ובכלל זה שמן זית, לא תתאפשר החזרת מוצרים לאחר שנארזו ונשלחו, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010.

6.6. שינוי הזמנה על ידי הלקוח יתאפשר אך ורק באישור החברה, בהתאם לתנאים החלים על ביטול הזמנה ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי.

6.7. שינוי או ביטול הזמנה יתבצעו באמצעות פנייה טלפונית בלבד למספר 054-9984268.

6.8. החברה רשאית לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא, לרבות לאחר שנשלח אישור הזמנה ללקוח. במקרה כזה יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששולם.

7. כוח עליון

7.1. החברה לא תהיה אחראית לאיחור, עיכוב או אי-אספקה הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה.

7.2. בין היתר ייחשבו כאירועי כוח עליון: תקלות מחשוב, תקלות תקשורת, שביתות, השבתות, מלחמה, פעולות איבה, גיוס מילואים בהיקף מיוחד, אסונות טבע, תנאי מזג אוויר קיצוניים או כל גורם אחר שאינו בשליטת החברה.

7.3. במקרה של כוח עליון תהיה החברה רשאית לעכב את אספקת המוצרים או לבטל את ההזמנה כולה או חלקה, וללקוח לא תהיה כל טענה או דרישה בשל כך.

8. אחריות

8.1. החברה עושה מאמצים להבטיח שהמידע באתר יהיה נכון ומעודכן.

8.2. החברה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר או מהמוצרים, למעט אחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.

8.3. האחריות למוצרים מוגבלת לאחריות הקבועה בחוק בלבד.

9. פרטיות ואבטחת מידע

9.1. השימוש במידע שנמסר על ידי המשתמשים כפוף למדיניות הפרטיות של האתר.

9.2. החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי של המשתמשים.

9.3. למרות האמור, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באמצעות האינטרנט.

10. קניין רוחני

10.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו, סימני מסחר ותכנים אחרים, הינן רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש.

10.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

11. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או פנייה ניתן ליצור קשר:

משק מלכימן
טלפון: 054-9984268
דוא"ל: malkimanfarm@gmail.com
אתר: www.malkimanfarm.com

12. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר, למוצרים או לתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז צפון בלבד.

תודה שבחרתם משק מלכימן!