תקנון האתר
ותנאי שימוש
תקנון אתר- מדיניות ביטול עסקה, שינוי הזמנה ומשלוחים
תקנון אתר – משק מלכימן
עודכן לאחרונה: מאי 2026
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של משק מלכימן בכתובת www.malkimanfarm.com (להלן: "האתר").
האתר מופעל על ידי משק מלכימן (להלן: "החברה" ו/או "הנהלת האתר").
השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישת מוצרים ו/או שימוש בכל שירות המוצע בו, כפוף לתנאי תקנון זה ומהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאיו.
1. כללי
1.1. הוראות תקנון זה חלות על כל שימוש באתר.
1.2. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
1.3. האמור בתקנון זה בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים באופן שווה.
1.4. במקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין פרסום אחר באתר, יגברו הוראות תקנון זה.
2. השירותים והמוצרים באתר
2.1. האתר משמש למכירה מקוונת של מוצרי משק חקלאיים, לרבות שמן זית ומוצרים נוספים כפי שיוצגו באתר מעת לעת.
2.2. התמונות המוצגות באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.
2.3. החברה רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף או לגרוע מוצרים מהאתר בכל עת.
2.4. מלאי המוצרים מוגבל והזמינות כפופה למלאי הקיים בפועל.
3. ביצוע הזמנות
3.1. הזמנה באתר תתבצע באמצעות מילוי פרטי הרוכש כנדרש.
3.2. ביצוע הזמנה מהווה הצהרה של הלקוח כי כל הפרטים שנמסרו על ידו נכונים, מלאים ומדויקים.
3.3. החברה רשאית שלא לאשר הזמנה במקרה של מסירת פרטים שגויים, בעיות תשלום, חשש להונאה או מכל סיבה סבירה אחרת.
3.4. אישור הזמנה יישלח ללקוח באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעי התקשרות אחר שנמסר בעת ההזמנה.
4. מחירים ותשלומים
4.1. מחירי המוצרים המופיעים באתר הם בשקלים חדשים (₪).
4.2. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים בכל עת.
4.3. החיוב יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצעים באתר במועד ביצוע ההזמנה.
4.4. החברה רשאית לסרב או לבטל עסקה במקרה שבו חברת האשראי או ספק התשלום לא אישרו את העסקה.
5. משלוחים וזמני אספקה
5.1. בנוסף למחירי המוצרים, יחויב הלקוח בדמי משלוח בהתאם לכתובת המשלוח.
5.2. עלות משלוח לכל רחבי הארץ (למעט אילת, ים המלח והערבה) הינה 45 ₪.
5.3. עלות משלוח לאילת, ים המלח והערבה הינה 65 ₪.
5.4. המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת השליחויות YDM או באמצעות ספק משלוחים אחר לפי שיקול דעת החברה.
5.5. זמני האספקה תלויים באזור המגורים ובפעילות חברת המשלוחים.
5.6. החברה תפעל לספק את המוצרים במועדים סבירים, אולם אינה מתחייבת למועד אספקה מדויק.
5.7. עיכובים במסירה הנובעים מצדדים שלישיים, תנאי מזג אוויר, עומסים, תקלות או אירועים שאינם בשליטת החברה לא ייחשבו כהפרת התחייבות מצד החברה.
6. ביטול עסקה ושינוי הזמנה
6.1. ניתן לבטל עסקה בתוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, ובלבד שההזמנה טרם נשלחה ללקוח.
6.2. בקשה לביטול עסקה תתבצע באמצעות שיחת טלפון למספר 054-9984268, ובנוסף באמצעות הודעת WhatsApp לאותו מספר.
6.3. במקרה של ביטול הזמנה לפני משלוח המוצר, יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששולם.
6.4. לאחר שהמוצר נשלח ללקוח לא ניתן לבטל את העסקה או להחזיר מוצרים.
6.5. מאחר שהמוצרים הנמכרים באתר הינם מוצרי מזון, ובכלל זה שמן זית, לא תתאפשר החזרת מוצרים לאחר שנארזו ונשלחו, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010.
6.6. שינוי הזמנה על ידי הלקוח יתאפשר אך ורק באישור החברה, בהתאם לתנאים החלים על ביטול הזמנה ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי.
6.7. שינוי או ביטול הזמנה יתבצעו באמצעות פנייה טלפונית בלבד למספר 054-9984268.
6.8. החברה רשאית לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא, לרבות לאחר שנשלח אישור הזמנה ללקוח. במקרה כזה יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששולם.
7. כוח עליון
7.1. החברה לא תהיה אחראית לאיחור, עיכוב או אי-אספקה הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה.
7.2. בין היתר ייחשבו כאירועי כוח עליון: תקלות מחשוב, תקלות תקשורת, שביתות, השבתות, מלחמה, פעולות איבה, גיוס מילואים בהיקף מיוחד, אסונות טבע, תנאי מזג אוויר קיצוניים או כל גורם אחר שאינו בשליטת החברה.
7.3. במקרה של כוח עליון תהיה החברה רשאית לעכב את אספקת המוצרים או לבטל את ההזמנה כולה או חלקה, וללקוח לא תהיה כל טענה או דרישה בשל כך.
8. אחריות
8.1. החברה עושה מאמצים להבטיח שהמידע באתר יהיה נכון ומעודכן.
8.2. החברה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר או מהמוצרים, למעט אחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.
8.3. האחריות למוצרים מוגבלת לאחריות הקבועה בחוק בלבד.
9. פרטיות ואבטחת מידע
9.1. השימוש במידע שנמסר על ידי המשתמשים כפוף למדיניות הפרטיות של האתר.
9.2. החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי של המשתמשים.
9.3. למרות האמור, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באמצעות האינטרנט.
10. קניין רוחני
10.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו, סימני מסחר ותכנים אחרים, הינן רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש.
10.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
11. יצירת קשר
לכל שאלה, בירור או פנייה ניתן ליצור קשר:
משק מלכימן
טלפון: 054-9984268
דוא"ל: malkimanfarm@gmail.com
אתר: www.malkimanfarm.com
12. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר, למוצרים או לתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז צפון בלבד.
תנאי השימוש
תנאי שימוש – משק מלכימן
עודכן לאחרונה: מאי 2026
ברוכים הבאים לאתר משק מלכימן בכתובת www.malkimanfarm.com (להלן: "האתר").
השימוש באתר, לרבות גלישה, עיון בתכנים, ביצוע הזמנות ורכישת מוצרים, מהווה הסכמה מלאה, מודעת ובלתי מסויגת לתנאי השימוש המפורטים להלן.
אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, הנכם מתבקשים להימנע משימוש באתר.
1. כללי
1.1. האתר מופעל ומנוהל על ידי משק מלכימן (להלן: "החברה" או "משק מלכימן").
1.2. החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
1.3. השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם להוראות כל דין.
2. השימוש באתר
2.1. האתר מיועד להצגת ולמכירת מוצרי שמן זית ומוצרים נוספים המיוצרים ו/או משווקים על ידי משק מלכימן.
2.2. השימוש באתר הינו אישי, פרטי ולא מסחרי.
2.3. חל איסור לעשות באתר כל שימוש בלתי חוקי, פוגעני, מטעה או כזה העלול לגרום נזק לחברה, לאתר או לצדדים שלישיים.
2.4. אין לבצע פעולות העלולות לפגוע בפעילות התקינה של האתר, לרבות ניסיונות חדירה למערכות האתר, העתקת מידע באמצעים אוטומטיים או כל פעולה העלולה להפריע לשימושם של משתמשים אחרים.
3. ביצוע הזמנות
3.1. הזמנה באתר תיחשב כמאושרת רק לאחר השלמת תהליך התשלום וקבלת אישור עסקה.
3.2. החברה רשאית שלא לאשר או לבטל הזמנה במקרים של טעות במחיר, חוסר במלאי, חשד להונאה או מכל סיבה סבירה אחרת.
3.3. מחירי המוצרים המפורסמים באתר עשויים להתעדכן מעת לעת בהתאם לשיקול דעת החברה.
3.4. כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
4. אספקה ומשלוחים
4.1. אספקת המוצרים מתבצעת באמצעות חברת שילוח חיצונית, כיום באמצעות חברת YDM או באמצעות ספק משלוחים אחר לפי שיקול דעת החברה.
4.2. זמני האספקה תלויים באזור המגורים של הלקוח, במדיניות חברת המשלוחים ובגורמים נוספים שאינם בשליטת החברה.
4.3. החברה תפעל לספק את המוצרים בתוך זמן סביר, אך אינה מתחייבת למועד אספקה מדויק.
4.4. עיכובים הנגרמים על ידי חברת המשלוחים, תנאי מזג אוויר, עומסים חריגים או אירועים שאינם בשליטת החברה לא ייחשבו כהפרת התחייבות מצד החברה.
5. ביטולים והחזרות
5.1. מדיניות הביטולים וההחזרות של האתר מוסדרת במסמך נפרד בשם "מדיניות ביטול עסקה, שינוי הזמנה ומשלוחים".
5.2. מסמך זה מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
5.3. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש לבין מדיניות הביטולים, יחולו הוראות הדין והוראות מדיניות הביטולים ביחס לנושא הביטול וההחזר.
6. קניין רוחני
6.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, טקסטים, תמונות, סרטונים, לוגו, סימני מסחר, קבצים גרפיים ותכנים אחרים, הינן רכושו הבלעדי של משק מלכימן או של צדדים שלישיים שהעניקו לו רישיון שימוש.
6.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, להעביר או לעשות כל שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
6.3. שימוש בלתי מורשה בתכני האתר עלול להוות הפרת זכויות יוצרים וקניין רוחני בהתאם לדין.
7. הגבלת אחריות
7.1. המידע והתמונות המוצגים באתר נועדו למטרות מידע והמחשה בלבד.
7.2. החברה עושה מאמצים לשמור על נכונות המידע באתר, אולם אינה מתחייבת כי כל המידע יהיה מלא, מדויק או חף מטעויות בכל עת.
7.3. החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או אובדן רווחים הנובע מהשימוש באתר או מהסתמכות על המידע המופיע בו.
7.4. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות תקלות טכניות, עיכובי שילוח, כוח עליון או אירועים בלתי צפויים.
7.5. האחריות למוצרים כפופה להוראות הדין החל בלבד.
8. קישורים לאתרים חיצוניים
8.1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים.
8.2. החברה אינה אחראית לתוכן, לאבטחת המידע או למדיניות הפרטיות של אתרים אלה.
8.3. הכניסה לאתרים חיצוניים נעשית באחריות המשתמש בלבד.
9. פרטיות ואבטחת מידע
9.1. השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר.
9.2. החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע המועבר באמצעות האתר.
9.3. למרות האמור, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר ברשת האינטרנט.
10. דין וסמכות שיפוט
10.1. על תנאי שימוש אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
10.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין, מחלוקת או תביעה הנוגעים לאתר, לשימוש בו או למוצרים הנמכרים באמצעותו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון בלבד.
11. יצירת קשר
לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר עם משק מלכימן:
📧 malkimanfarm@gmail.com
📞 054-9984268
🌐 www.malkimanfarm.com