מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – משק מלכימן

משק מלכימן (עוסק מורשה מס' 009220575), המפעיל את אתר האינטרנט www.malkimanfarm.com (להלן: "האתר"), מכבד את פרטיות לקוחותיו ומשתמשי האתר, ופועל בהתאם לדין לשמירה על פרטיות המידע הנמסר לו.
מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שנמסר לנו.

סוגי המידע הנאסף

בעת שימוש באתר וביצוע רכישה נאספים פרטים אישיים, לרבות:

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון

• כתובת למשלוח וכתובת לחיוב

פרטים אלו נמסרים מרצון על ידי המשתמש ומיועדים לצורך השלמת העסקה, משלוח המוצרים ומתן שירות.

שימוש במידע

המידע האישי שנמסר יישמר וישמש לצרכים הבאים:

1. ביצוע עיבוד הזמנות, סליקה ותשלום.

2. משלוח המוצרים ללקוח באמצעות חברת שילוח חיצונית.

3. מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.

4. עמידה בחובות חוקיות, לרבות שמירת נתוני רכישה לצרכי דיווח וחשבונאות.

5. בכפוף להסכמה מפורשת של המשתמש – שליחת עדכונים, מבצעים והודעות שיווקיות.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו נשתף מידע אישי רק במקרים הבאים:

• סליקה ותשלום – פרטי העסקאות מועברים באופן מאובטח לספק הסליקה Grow, מבלי שהאתר שומר את פרטי האשראי של המשתמש.

• משלוחים – פרטי ההתקשרות והמשלוח נמסרים לחברת YDM לצורך אספקת המוצרים.

• חובות חוקיות – במידה ונדרש על פי דין או צו שיפוטי.

מלבד מקרים אלו, לא יועברו פרטי הלקוחות לצדדים שלישיים ללא הסכמה מפורשת.

שמירת מידע ואבטחה

• הנתונים נשמרים במערכות האתר בהתאם לדרישות החוק לצורך הנהלת חשבונות ותיעוד עסקאות.

• האתר מאובטח בפרוטוקול SSL (HTTPS).

• אנו נוקטים באמצעים מקובלים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, אך אין ביכולתנו להבטיח אבטחה מוחלטת.

זכויות המשתמש

כל משתמש זכאי לעיין במידע אודותיו, לבקש את תיקונו, מחיקתו או הפסקת השימוש בו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
בקשות יש להפנות לכתובת הדוא"ל: malkimanfarm@gmail.com או בטלפון: 054-9984268.
פניות יטופלו תוך פרק זמן סביר, ובכפוף לחובותינו החוקיות.

עוגיות (Cookies)

כיום האתר אינו עושה שימוש בעוגיות לצרכים פרסומיים או אנליטיים.
במידה וייעשה שימוש בעתיד (למשל Google Analytics או Facebook Pixel), תעודכן מדיניות זו ויוצג מנגנון הסכמה מתאים.

קטינים

השימוש באתר מותר לכלל הגילאים. עם זאת, רכישה מקוונת באמצעות אמצעי תשלום מותרת לבגירים בלבד (18+), או באישור הורה/אפוטרופוס.

שינויים במדיניות

משק מלכימן שומר לעצמו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות זו מעת לעת. נוסח עדכני ומלא של המדיניות יתפרסם באתר ויחייב מרגע פרסומו.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות זו או לטיפול במידע אישי, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📍 משק מלכימן, העיגול 35, כפר יחזקאל
📞 054-9984268
📧 malkimanfarm@gmail.com